Revoltada com a COPASA, mulher quebra carro da empresa em Patos de Minas
A confusão teria começado quando um funcionário tentou cortar a água da cliente.
Foto: Reprodução
Um funcionário da COPASA acionou a Polícia Militar após o carro da empresa ter sido depredado no bairro Itamaraty em Patos de Minas. O fato aconteceu na tarde de quinta-feira (30/06).
O funcionário, de 54 anos, contou, aos policiais, que foi até a casa, na Rua Leontina Alves de Almeida, para cortar a água por falta de pagamento. A moradora, no entanto, impediu o funcionário.
Segundo a ocorrência, a mulher ficou bastante nervosa e se apoderou de uma barra de ferro e depredou o carro da COPASA, danificando o para-brisa, os dois retrovisores externos e o capô.
À polícia, a mulher de 45 anos negou ter ameaçado ou xingado o funcionário. Ela narrou que realmente disso ao funcionário que a água não seria cortada.
A consumidora argumentou, com o funcionário, que havia ligado na COPASA e dito que pagaria as contas na sexta-feira (01/07).
Depois da confusão, a mulher conseguiu quitar uma das contas e evitou o corte da água. O funcionário confirmou para os militares que não houve ameaças e nem xingamentos por parte da mulher, apenas houve os danos causados no carro.
Diante dos fatos, a PM apreendeu a barra de ferro e conduziu a mulher até a delegacia por dano ao patrimônio público.
A COPASA foi procurada pela reportagem e se manifestou por nota:
A Copasa informa que, na tarde da última quinta-feira (30/06), uma equipe da companhia foi realizar o tamponamento de água em um imóvel com três faturas em aberto em Patos de Minas. A companhia informa ainda que já havia emitido sucessivos avisos de corte.
A moradora do referido imóvel não permitiu que o corte de água fosse executado, ameaçou os empregados da Copasa e danificou o veículo da empresa com uma barra de ferro. Na sequência, a companhia acionou a Polícia Militar que registrou o boletim de ocorrência. Ninguém se feriu.
A Copasa informa ainda que a cliente pode parcelar e renegociar suas contas junto à empresa. No primeiro caso, clientes de todas as categorias (Social, Residencial, Comercial, Industrial e Pública) podem parcelar suas contas mediante entrada de 20% do saldo devedor e o restante em até 24 parcelas iguais e consecutivas. Além das condições de parcelamento, a Copasa possui política de negociação especial nos débitos vencidos acima de 90 dias.
As solicitações de parcelamento ou de renegociação podem ser feitas no site da Copasa/Agência Virtual e no WebChat, disponíveis em copasa.com.br. Também podem ser realizadas pelo Whatsapp (31) 99770-7000 e nas agências presencias de atendimento, mediante agendamento prévio realizado no site da Copasa ou pelo call center 0800 0300 115 ou 115.
A empresa esclarece que dados como valores, consumo, dentre outros detalhes, não podem ser divulgados em virtude da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).